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　　“電梯經常出現故障，卻年年能檢驗合格。”
　　“膠囊房等問題，業委會也要承擔起責任，業主也要提高認識。”
　　“小區內亂搭亂蓋存在嚴重的安全隱患。”
　　“隨著車輛不斷增加，停車位難以滿足業主需求。”
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　　昨日上午，在市治庸問責辦人員到江岸區東立國際小區、江漢區頂繡晶城小區，實地察看了停車位等相關的物業管理問題後，市人大、市政協督導組、暗訪督察員和社區居委會、街道辦事處、物業公司、業委會代表，與房管、城管委、市質監局等部門相關負責人，圍繞電梯、小區違建、膠囊房等問題，探討搭建物業小區綜合治理平臺。會上，他們暢所欲言，有爭論、有解釋、有建議。
　　停車位問題：
　　車位不足，車輛停在綠化帶上
　　“東立國際小區有5800戶2萬人，目前停車位不到2000個，無法滿足業主的需求。”該小區物業人員向前來實地察看的市治庸問責辦人員反映，車輛增加停車位不足，一些業主將車子停在綠化帶上，出現毀綠現象。小區建設較早，隨著車輛增多，一些車輛不得不停在小區外面的馬路邊。
　　記者看到，該小區的綠化帶上，雖安裝了一些防止車輛毀綠的石樁，但還是有車子從兩個石樁穿過，停在綠化帶上。
　　而頂繡晶城小區的車輛停放有序。該小區物業公司項目經理張瑋說，今年1月份接手該小區管理後，對地下車庫漏水、積水現象進行了整治，並通過修複路面整頓小區外圍停車場，在地下車庫更換照明燈585只，保持24小時常亮，指示牌更換為指示燈箱，安保人員實行24小時園區內外巡邏，停車位目前基本能滿足業主需求。
　　電梯問題：
　　出現故障的電梯，每年卻都能檢驗合格
　　市質監局特種設備處潘文革說，經過對小區出現故障的電梯整改後，目前沒有發生死亡事故。部分住宅樓的電梯是否能正常運行，主要涉及資金來源問題。
　　督察員謝翼經聽了此言，向質監部門提出質疑。他說，5月初在漢口新華西路鑫城國際小區暗訪時，發現小區電梯出現卡人、罷工等現象。小區居民稱，小區電梯年年都檢驗合格，但頻頻出現故障，5年沒修好。對暗訪中發現的新小區電梯問題，居民反映了卻沒有解決，當地質監部門沒有回應，而且這些電梯每年都能檢查合格。發生問題，不能說有了合格證，就是合格。質監部門要主動解決，提高認識，不能應付。
　　膠囊房問題：
　　職能部門需合力治理
　　“針對膠囊房等問題，業委會也要承擔起責任。”麗島物業公司副總經理徐禮有說，街道、社區要重視業委會組建。對物業公司存在的問題，除了要加強規範外，還要制定措施，職能部門也要加強兼管，業主也要提高認識。
　　江漢區千禧園業委會主任雷紀超說，膠囊房等問題，找物業公司，但問題沒有解決。針對此類問題，社區服務不能止步小區，職能部門要對物業公司加強監管，落實相關責任。
　　市城管委查違控違處崔海容說，膠囊房屬小區違規裝修問題，不屬於“長高長胖”的違法建設，需要各個部門齊抓共管。
　　武昌區房管局局長許翰午說，對違建、膠囊房等問題，需職能部門合力治理。
　　共同聲音：
　　應建立齊抓共管的管理機制
　　探討搭建物業小區綜合治理平臺溝通會上，傳遞出一個共同聲音：各部門應齊抓共管，完善物業管理，才能解決業主反映的問題。
　　市人大城環委副主任委員詹兆雄說，小區管理涉及千家萬戶，市、區房管部門推行承諾整改內容，促進和完善了小區的物業服務，但問題還有很多，需各部門聯動、齊抓共管，完善管理機制，推進這項工作落實，並調動物業公司積極性。
　　市政協文史學習工作處處長陳澤平說，暗訪調研發現，小區物業管理存在一些客觀的深層次問題，市、區房管部門要建立物業管理機制，從根本上解決。
　　“物業管理有市場、有平臺、有機制，不能因為有問題就退縮。”市社科院巡視員黃紅雲說。
　　（記者唐煜 通訊員陶濤）　　（原標題：探討搭建小區綜合治理平臺）